Condizioni d’uso e prenotazione

Che cos’è questo sito

Questo sito è un servizio informativo e gratuito. Serve a farti conoscere gli alloggi, la zona e le condizioni del soggiorno.

Il sito non accetta ordini, non conclude contratti di ospitalità, non incassa pagamenti e non rilascia ricevute.

Il contratto di ospitalità lo concludi con Airbnb Ireland UC, che gestisce la piattaforma: nasce quando confermi e paghi l’annuncio. Questo sito fa da vetrina e non da intermediaria.

Le condizioni applicate al tuo soggiorno sono quelle pubblicate sull’annuncio al momento della prenotazione, insieme alle regole della piattaforma.

Come funziona la prenotazione

La prenotazione si chiude solo su Airbnb. Il percorso è fatto di quattro passi:

Le date scelte nel selettore di questo sito sono un aiuto alla navigazione: disponibilità e prezzo vengono verificati e confermati solo su Airbnb, al momento del pagamento.

• Scegli l’alloggio. Due opzioni indipendenti: la Casa, intero alloggio al piano terra con cortile privato, e la Camera, stanza privata con bagno e ingresso indipendente.
• Scegli le date. Il selettore di date apre Airbnb con le date già inserite: è un aiuto, non una prenotazione.
• Conferma e paga su Airbnb. Solo lì trovi prezzo, disponibilità e metodi di pagamento. Nessun dato di pagamento passa da questo sito.
• Ricevi la conferma. Airbnb invia la conferma via email, con le istruzioni per l’accesso e per il self check-in.

Prezzi e disponibilità

Prezzi e disponibilità si vedono solo su Airbnb, dove sono aggiornati in tempo reale. Questo sito non espone prezzi, non li replica e non fa da intermediaria fra te e la piattaforma.

Se trovi un prezzo o una disponibilità su un altro canale, fai riferimento a quello mostrato sull’annuncio Airbnb al momento della prenotazione.

Cancellazione e modifiche

Le condizioni di cancellazione e le modifiche sono quelle applicate all’annuncio del singolo alloggio. Le trovi nella pagina dell’annuncio su Airbnb, prima del pagamento, dove compaiono per le date che hai scelto.

Non esiste una regola diversa da quella di Airbnb: le richieste di cancellazione o di modifica passano dalla piattaforma.

Se un caso non è chiaro, scrivici a AeG.home.sr@gmail.com o chiama il 338 944 2554: ti spieghiamo come procedere.

Check-in e check-out

Il check-in è in self check-in: lo fai con il personale dell’edificio, che ti apre e ti spiega la casa.

Il check-out è entro le ore 11:00.

Se arrivi dopo l’orario previsto o non riesci a entrare, avvisaci subito: le istruzioni per l’accesso arrivano con la conferma di Airbnb.

Che cosa comprende il soggiorno

• La Casa: intero alloggio al piano terra, con cortile privato, cucina completa, aria condizionata, Wi-Fi, TV, lavatrice e parcheggio gratuito in strada.
• La Camera: stanza privata con bagno proprio, ingresso indipendente e nessuna zona condivisa, con aria condizionata, smart TV, mini frigo, caffè e bollitore.
• Parcheggio gratuito in strada davanti all’ingresso e nelle vie circostanti.
• Pulizia dell’alloggio prima di ogni arrivo.
• Il mare a circa 570 metri, sette minuti a piedi: lo sbarcadero è la spiaggia più vicina.
• Il Santuario di Santa Lucia al Rosario a circa 560 metri, sette minuti a piedi.

Che cosa non comprende il soggiorno

• Il servizio di colazione: non è compreso. Nella Casa trovi la cucina, nella Camera la macchina del caffè.
• Il servizio di pulizia durante il soggiorno: la pulizia è prevista prima di ogni arrivo.
• Trasferimenti e taxi: non sono compresi. La stazione e il terminal bus sono a circa dieci minuti a piedi.
• Consumi e spese non previsti: valgono solo le dotazioni e i servizi elencati nella pagina dell’alloggio.

Regole della casa

• Rispetta il vicinato. La Borgata e Ortigia sono zone residenziali: abbassa il volume, evita le feste e sposta le conversazioni dentro.
• Rispetta gli orari di silenzio. Di notte e nelle ore di riposo l’appartamento resta una casa, non un locale pubblico.
• Rispetta il numero massimo di ospiti indicato nell’annuncio: i due alloggi sono dimensionati per due persone.
• Non fumare: negli alloggi non si fuma.
• Animali: nella Casa sono ammessi, come indicato tra le dotazioni dell’annuncio. Per la Camera valgono le regole dell’annuncio.
• Lascia l’alloggio come l’hai trovato e chiudi a chiave quando esci.

Responsabilità dell’ospite

Sei responsabile dei danni che causi all’immobile, alle sue dotazioni e alle parti comuni. Se danneggi qualcosa, ne rispondi al momento della segnalazione, secondo il valore del danno.

Sei responsabile del rispetto delle regole della casa da parte di tutti gli ospiti che porti con te.

Segnala subito un guasto o un problema: riparare in fretta fa meno male a te e agli ospiti che vengono dopo di te.

Uso consentito del sito

• Usa il sito per le finalità per cui esiste: informarti su alloggi, zona e condizioni del soggiorno.
• Non puoi scaricare il sito in blocco, fare scraping massivo o disturbare il servizio con richieste automatiche.
• Non puoi tentare di alterare il sito, di aggirare le sue protezioni o di usarne i contenuti per finalità illecite.
• Puoi citare le informazioni di questo sito con un link: i testi e le fotografie restano dell’operatore.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, A&G Home non risponde dei danni che derivano dall’uso di questo sito, fatta eccezione per il danno ingiusto, per il danno a persona e per il danno da cosa in cosa.

La limitazione non vale per i danni derivanti da dolo o colpa grave e non pregiudica i diritti che spettano al consumatore.

Diritto di recesso

Questo sito non conclude contratti: il contratto di ospitalità si chiude su Airbnb, con Airbnb Ireland UC, e il diritto di recesso riguarda quel rapporto, secondo il Codice del consumo (decreto legislativo 206/2005) e le condizioni dell’annuncio.

Nei limiti consentiti dal diritto applicabile, il diritto di recesso non può essere esercitato quando il servizio è già stato erogato, anche solo in parte, con il tuo consenso: per esempio quando il soggiorno è già iniziato.

Controversie

Questo sito non è un servizio di risoluzione extragiudiziale delle controversie e non fa da intermediaria fra te e Airbnb.

La piattaforma europea di risoluzione extragiudiziale delle controversie online non esiste più: è stata chiusa il 20 luglio 2025, il regolamento che la disciplinava è stato abrogato e l’obbligo di ospitare il relativo link è caduto.

La risoluzione extragiudiziale delle controversie è oggi affidata agli organismi ADR nazionali, che operano per conto dello Stato. Prima di rivolgerti al giudice puoi rivolgerti all’organismo ADR competente per la tua zona, indicando la controversia.

Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o del domicilio elettivo. Negli altri casi è competente il foro di Siracusa.

Modifiche di queste condizioni

Queste condizioni vengono aggiornate quando cambiano il sito, i servizi offerti o gli obblighi di legge applicabili. La data dell’ultimo aggiornamento è in cima alla pagina.

Le condizioni applicate al tuo soggiorno restano comunque quelle pubblicate sull’annuncio al momento della prenotazione, anche se il sito cambia dopo.

Legge applicabile e foro competente

La legge applicabile è quella italiana.

Per i rapporti con i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o del domicilio elettivo del consumatore. Per gli altri casi è competente il foro di Siracusa.